10/10 Exceptional
È un posto in cui sicuramente torneremo!
Likes: La posizione dell’alloggio è ottima per un turista. Lo stabile è molto bello, arredato bene e la stanza dove ho alloggiato era spaziosa e accogliente. La cucina, il lounge la lavenderia sono perfetti per un turista, che può prepararsi ciò che vuole da mangiare ed è un’ottima occasione per fare amicizia.
Dislikes: C’è stato un problema di comunicazione con il cliente al momento del check-in. Ti inviano un link in cui ti danno la possibilità di richiedere ol check-in anticipato. Ma fino all’ultimo minuto non ti danno risposta, anzi, ancor peggio, ti dicono la mattina dell’arrivo di attendere fino alle 14:00 per la conferma. Conferma che però arriva alle 15:30, orario normale di check-in, per poi scusarsi dicendo che loro non hanno possibilità di fare check-in anticipati. Ho molto apprezzato le scuse immediate e il regalo che mi è stato fatto trovare fuori la porta, ma dovrebbero comunque essere più chiari sulla politica del check-in ed eliminare la possibilità di richiedere un servizio che loro non a prescindere non forniscono.