Booking
Dislikes: Hemos tenido un grave inconveniente y muy mala experiencia durante la estadía en Tucker at Palmer Dadeland Miami.
Nos han remolcado el vehiculo de la cochera privada del edificio, sin aviso, sin haber cometido ninguna infracción.
Antes de arribar al departamento, recibimos un mensaje del anfitrión solicitando el número de placa del vehiculo para poder ingresar al estacionamiento sin problemas, evitando preocupaciones por remolques y costos adicionales
Informamos dicho número e ingresamos sin problema al estacionamiento, el cual posee cámaras y habilita la apertura del portón en forma automática, todo ello durante la semana de estadía.
Al cabo de una semana, al momento de dejar el departamento, nos dirigimos al estacionamiento con el equipaje, y tras no encontrar el vehiculo, acudimos a la recepción del edificio y nos informan que nuestro auto de alquiler ha sido remolcado sin dejar ningún aviso de ello, aludiendo que no estaba exhibido un cartel indicando parking pass.
En ningún momento hemos sido informados de la necesidad de exhibir el cartel, justamente nos habían enviado el mensaje solicitando el número de vehículo previo al check in para evitar demoras y problemas.
Al tratarse de un auto de alquiler no fue posible retirar el vehículo del lugar al que fue remolcado, debiendo presentarse algún representante de la rentadora de autos ( que luego de una semana aún no lo ha retirado ) y nos ocasiona un gasto muy elevado no previsto ( remolque, parking, días adicionales de alquiler, traslado al aeropuerto por otro medio)
Cuesta mucho entender como es que una empresa de remolques sube hasta el quinto piso de un estacionamiento privado a verificar si los autos exhiben un cartel que nadie sabe que se debe solicitar ( ese mismo día ya habían remolcado otros 3 vehiculos ). Solo tiene sentido si hay maldad o complicidad. VERGONZOSO!!!